Cam kết của az99

Chơi Có Trách Nhiệm –
Giải Trí An Toàn
Cùng az99

az99 tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi tham gia một cách có ý thức, kiểm soát được bản thân và luôn đặt sức khỏe tinh thần lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để bạn tận hưởng trải nghiệm giải trí lành mạnh, có trách nhiệm.

Bảo vệ người chơi Giới hạn thời gian Giới hạn tiền cược Tự loại trừ Hỗ trợ 24/7
Cập nhật: ngày 01 tháng 01 năm 2026
Áp dụng toàn quốc tại Việt Nam
18+
Chơi Có Trách Nhiệm
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi
24/7
Hỗ trợ
100%
Minh bạch
Phí hỗ trợ

18+ Cảnh Báo Quan Trọng – Chỉ Dành Cho Người Từ Đủ 18 Tuổi

Theo quy định pháp luật Việt Nam, tất cả các hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến trên nền tảng az99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. az99 áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi tham gia nền tảng.

Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy luôn đặt ra giới hạn cho bản thân và chơi trong khả năng tài chính của mình. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ az99 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.


az99 Bảo Vệ Người Chơi
Ở Mọi Bước Trải Nghiệm

Chúng tôi xây dựng một môi trường cá cược lành mạnh, nơi người chơi luôn được trang bị đầy đủ công cụ để kiểm soát hành vi chơi của mình.

🛡️
Xác Minh Tuổi Nghiêm Ngặt

az99 yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc với CCCD/CMND cho tất cả tài khoản. Người dưới 18 tuổi sẽ bị từ chối đăng ký và tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức theo quy định pháp luật Việt Nam.

💰
Giới Hạn Tiền Cược Linh Hoạt

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong tài khoản. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn chặn giao dịch nạp tiền tiếp theo trong kỳ đó.

⏱️
Kiểm Soát Thời Gian Chơi

Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn theo dõi thời lượng tham gia mỗi phiên. Bạn có thể đặt giới hạn phiên chơi và nhận thông báo khi sắp đạt ngưỡng thời gian đã thiết lập.

🚫
Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, az99 cung cấp tính năng tự loại trừ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.

📊
Lịch Sử Giao Dịch Minh Bạch

Toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền được lưu trữ đầy đủ và có thể truy cập bất kỳ lúc nào. Sự minh bạch này giúp bạn nhìn lại hành vi chơi và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

🤝
Hỗ Trợ Tâm Lý Chuyên Nghiệp

Đội ngũ CSKH az99 được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Chúng tôi sẵn sàng kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần uy tín tại Việt Nam.


Bạn Có Đang Chơi
Có Trách Nhiệm?

Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ. az99 luôn ở đây để giúp bạn.

💡 Lưu ý: Bài tự đánh giá này chỉ mang tính tham khảo. Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ az99 để được tư vấn chuyên sâu và hoàn toàn bảo mật.
1
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở cùng gia đình không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải tăng số tiền cược để đạt được cảm giác hứng khởi như trước không?
3
Bạn có từng cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
4
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể tham gia cá cược không?
5
Bạn có dùng cá cược như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giảm bớt cảm giác tiêu cực không?
6
Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về mức độ tham gia cá cược của mình không?
7
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
8
Việc cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến các mối quan hệ, công việc hoặc tài chính của bạn không?

Công Cụ Kiểm Soát
Dành Cho Người Chơi az99

az99 tích hợp sẵn các công cụ kiểm soát trực tiếp trong tài khoản người chơi, giúp bạn chủ động quản lý trải nghiệm cá cược của mình một cách dễ dàng.

💳
Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiền mới cho đến kỳ tiếp theo. Thay đổi giới hạn có hiệu lực sau 48 giờ để bảo vệ quyết định bốc đồng.

📉
Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt ra, tài khoản sẽ tự động tạm dừng đặt cược cho đến hết kỳ giới hạn.

Nhắc Nhở Thời Gian Chơi

Nhận thông báo sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Tính năng này giúp bạn ý thức được thời gian đã dành cho cá cược và quyết định có nên tiếp tục hay không.

🔒
Tự Loại Trừ Tạm Thời

Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi bạn cần nghỉ ngơi. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

🚪
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định không tiếp tục tham gia cá cược. az99 sẽ xóa thông tin thanh toán và ngăn chặn mọi nỗ lực đăng ký lại trong tương lai.

📋
Báo Cáo Hoạt Động Cá Nhân

Xem báo cáo chi tiết về lịch sử cá cược, tổng tiền nạp, tổng tiền rút và thời gian chơi theo tuần hoặc tháng. Dữ liệu minh bạch giúp bạn đánh giá khách quan hành vi chơi của mình.

ℹ️ Cách kích hoạt: Tất cả các công cụ trên đều có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm sau khi đăng nhập vào az99. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ Live Chat 24/7 của chúng tôi.

Dấu Hiệu Của
Cờ Bạc Có Hại

Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là những biểu hiện phổ biến mà bạn hoặc người thân cần chú ý:

Không thể kiểm soát được thời gian và số tiền dành cho cá cược
Tiếp tục cá cược dù đã thua nhiều và biết rõ hậu quả
Bỏ bê công việc, gia đình và các trách nhiệm xã hội vì cá cược
Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc thực hiện hành vi phi pháp để có tiền cá cược
Cảm thấy lo lắng, trầm cảm hoặc có ý nghĩ tiêu cực khi không thể cá cược
Che giấu hành vi cá cược với gia đình và bạn bè

Các Bước Tìm
Kiếm Sự Hỗ Trợ

1

Thừa nhận vấn đề

Bước đầu tiên và quan trọng nhất là thành thật nhìn nhận rằng cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Không có gì xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ.

2

Liên hệ hỗ trợ az99

Nhắn tin Live Chat hoặc gửi email đến [email protected] để yêu cầu kích hoạt công cụ tự loại trừ hoặc giới hạn tài khoản. Đội ngũ CSKH sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

3

Chia sẻ với người thân

Hãy nói chuyện thẳng thắn với gia đình hoặc bạn bè đáng tin cậy. Sự hỗ trợ từ người thân là nguồn động lực lớn giúp bạn vượt qua giai đoạn khó khăn.

4

Tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp

Liên hệ với các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Nhiều dịch vụ tư vấn hiện nay được cung cấp hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

5

Xây dựng thói quen lành mạnh

Tìm các hoạt động giải trí thay thế như thể thao, đọc sách hoặc gặp gỡ bạn bè. Lấp đầy thời gian rảnh bằng những trải nghiệm tích cực giúp giảm cảm giác thèm muốn cá cược.


az99 Luôn Sẵn Sàng
Hỗ Trợ Bạn 24/7

Dù bạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào tại Việt Nam, đội ngũ hỗ trợ az99 luôn có mặt để giúp bạn khi cần.

💬

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ ngay trên website az99.

🟢 Đang hoạt động
📧

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết và nhận phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

[email protected]
🤝

Tư Vấn Riêng Tư

Yêu cầu buổi tư vấn riêng với chuyên viên về chơi có trách nhiệm của az99.

Miễn phí 100%
🔒

Bảo Mật Tuyệt Đối

Mọi thông tin trao đổi về vấn đề cá cược đều được bảo mật hoàn toàn.

SSL 256-bit
📌 Hướng dẫn liên hệ hỗ trợ:
Khi liên hệ về vấn đề chơi có trách nhiệm, hãy cho đội ngũ az99 biết bạn muốn được tư vấn về "Chơi có trách nhiệm" để được chuyển đến chuyên viên phù hợp. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu của bạn với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối, không phán xét.
🏥 Tổ chức hỗ trợ bên ngoài:
Ngoài đội ngũ az99, bạn có thể liên hệ với các chuyên gia tâm lý tại các bệnh viện tâm thần uy tín ở Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, hoặc tham khảo các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần cộng đồng tại địa phương để được tư vấn chuyên sâu và toàn diện hơn.

az99 Cam Kết
Vì Người Chơi Việt Nam

Là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người chơi tại 63 tỉnh thành Việt Nam, az99 hiểu rõ trách nhiệm của mình trong việc xây dựng một môi trường giải trí an toàn và bền vững. Chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi của chúng tôi.

Chúng tôi liên tục đầu tư vào công nghệ bảo vệ người chơi, đào tạo đội ngũ nhân viên và cập nhật các tiêu chuẩn quốc tế về cá cược có trách nhiệm để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho cộng đồng người chơi Việt Nam.

 Những Điều az99 Cam Kết Thực Hiện

Không tiếp thị dịch vụ đến người dưới 18 tuổi hoặc người đang trong thời gian tự loại trừ
Không trình bày cá cược là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính
Cung cấp thông tin trung thực về xác suất thắng thua trong tất cả các trò chơi
Xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
Đào tạo toàn bộ nhân viên CSKH về nhận diện và hỗ trợ người chơi có vấn đề
Miễn phí tất cả các công cụ và dịch vụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin trao đổi liên quan đến vấn đề cá cược cá nhân
Hợp tác với các tổ chức y tế và tâm lý tại Việt Nam để nâng cao chất lượng hỗ trợ

Trải Nghiệm Giải Trí An Toàn,
Có Trách Nhiệm Cùng az99

az99 cam kết mang đến môi trường cá cược trực tuyến lành mạnh, minh bạch và an toàn cho người chơi Việt Nam. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm dịch vụ giải trí đẳng cấp với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi tích hợp sẵn trong tài khoản của bạn.

 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi  |  Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm