Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng az99. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định tại đây.
Dưới đây là tóm tắt các điểm chính trong điều khoản sử dụng az99. Vui lòng đọc toàn bộ nội dung chi tiết bên dưới để hiểu đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ của bạn.
az99 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đăng ký bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi theo quy định của pháp luật.
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản az99 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích vi phạm nào khác sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. az99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi chia sẻ thông tin tài khoản hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ được az99 chấp thuận. Tiền nạp vào tài khoản phải là tiền hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người chơi đã đăng ký tài khoản.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và ưu đãi của az99 đều có điều kiện và yêu cầu cược cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện khuyến mãi trước khi tham gia để tránh hiểu lầm hoặc tranh chấp.
Mọi tranh chấp phát sinh giữa người chơi và az99 sẽ được giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ trước tiên. az99 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.
⚠️ Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của az99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của az99.
Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể như sau:
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng az99, bao gồm nhưng không giới hạn ở người chơi đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai và đối tác liên kết. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn mặc nhiên chấp thuận toàn bộ nội dung của văn bản này.
📌 Lưu ý: Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản az99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. az99 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. az99 nghiêm túc tuân thủ quy định về giới hạn độ tuổi tối thiểu đối với hoạt động cá cược. Trong trường hợp có nghi ngờ về độ tuổi, az99 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin đăng ký bao gồm:
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản az99 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả việc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký. az99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện và ngăn chặn việc tạo tài khoản trùng lặp.
🚫 Nghiêm cấm: Việc đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác, sử dụng thông tin giả mạo hoặc tạo tài khoản cho người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.
Là thành viên hợp lệ của az99, bạn có các quyền sau đây:
Khi sử dụng dịch vụ az99, bạn có các nghĩa vụ bắt buộc sau đây:
az99 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền thuận tiện dành cho người chơi tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tất cả các giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng vài phút tùy theo phương thức thanh toán được sử dụng.
Người chơi chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký dưới chính tên của mình. az99 nghiêm cấm việc nạp tiền thay mặt cho người khác hoặc sử dụng tiền từ nguồn không rõ ràng, không hợp pháp.
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền thắng cược từ tài khoản az99 bất kỳ lúc nào, với điều kiện:
Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử như MoMo, ZaloPay và từ 30 phút đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp đặc biệt, az99 có thể yêu cầu thêm thông tin xác minh, dẫn đến thời gian xử lý dài hơn.
💡 Lưu ý về thuế: Người chơi tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế liên quan đến tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. az99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ thuế nào của người chơi.
Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng az99 được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược, bao gồm loại kèo, tỷ lệ cược và số tiền đặt.
Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và các sản phẩm cá cược khác được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và độc lập. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi dữ liệu, az99 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược theo phán quyết của bộ phận kỹ thuật và vận hành.
az99 có quyền hủy bất kỳ giao dịch cá cược nào trong các trường hợp sau:
az99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể kèm theo từng chương trình.
✅ Minh bạch khuyến mãi: az99 cam kết công bố đầy đủ và rõ ràng tất cả các điều kiện liên quan đến khuyến mãi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện của một chương trình cụ thể, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ trước khi tham gia.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng az99. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
az99 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động bất thường cần điều tra, yêu cầu xác minh danh tính bổ sung, hoặc khi có khiếu nại liên quan đến tài khoản đang được xử lý. Trong thời gian đình chỉ, người chơi không thể thực hiện giao dịch nhưng số dư tài khoản vẫn được bảo toàn.
az99 có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm bất hợp pháp, hoặc vi phạm nhiều lần các điều khoản sử dụng. Quyết định chấm dứt tài khoản là quyết định cuối cùng của az99.
Người chơi có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của az99. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, mọi dữ liệu liên quan sẽ được lưu trữ theo quy định bảo mật của az99.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, az99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:
Tổng trách nhiệm pháp lý của az99 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng az99, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của az99 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.
Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai, thực hiện công khai, tái xuất bản, tải xuống, lưu trữ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng az99 mà không có sự cho phép bằng văn bản của az99. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
az99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của az99.
Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép az99 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. az99 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người chơi.
🔐 Bảo mật dữ liệu: Để biết thêm chi tiết về cách az99 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
az99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.
🔞 Nhắc nhở quan trọng: az99 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn và đặt giới hạn trước khi bắt đầu. Để biết thêm thông tin, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
az99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng az99 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ az99 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi các thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang az99.one/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của az99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Quy trình xử lý khiếu nại của az99 bao gồm ba bước: tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ, điều tra và xem xét trong vòng 5 ngày làm việc, và thông báo kết quả giải quyết cuối cùng trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận. az99 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn.
📞 Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ chăm sóc khách hàng của az99 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi – kể cả ngày lễ và cuối tuần. Chúng tôi phục vụ người chơi tại tất cả 63 tỉnh thành trên toàn quốc, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.